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3 dicas úteis para impulsionar as conversões

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3 dicas úteis para impulsionar as conversões

Todos os sites de negócios têm seu objetivo final, quer o usuário preencha um formulário, faça uma compra, assine um serviço ou marque um horário.

O fato de um usuário realizar uma dessas ações com sucesso é chamado conversão.

É claro que todos nós queremos ter a maior taxa de conversão possível, mas nem sempre lhe damos a atenção e o esforço que realmente merece.

Todos concordam que conseguir mais visitas é diretamente proporcional a conseguir mais vendas ou conversões, mas o que muitos não percebem é que é muito mais fácil conseguir mais vendas melhorando a taxa de conversão.

Se de cada 1000 visitas obtivermos 10 conversões (conversão 1%), e nosso objetivo é chegar a 30 conversões por mês, teremos que chegar a 3000 visitas, portanto teremos que triplicá-las (algo normalmente impossível a curto prazo).

Entretanto, se conseguirmos melhorar nossa porcentagem para 3%, já teremos conseguido essas 30 conversões com as mesmas visitas que tivemos antes.

conversões

Uma vez que tenhamos visto a importância da taxa de conversão, vamos analisar algumas dicas que nos ajudarão a melhorá-la substancialmente:

1. Convite à ação

Faça seu melhor para fazer com que a chamada para botões de ação em seu site se destaque do resto do conteúdo.

Botões de ação como "Comprar", "Registrar", "Adicionar ao carrinho" ou "Marcar uma consulta" são realmente o que você quer que o cliente veja, porque é isso que você quer que o cliente clique.

Estes botões têm de ser bem visíveis e, acima de tudo, têm de se destacar do resto do design da página. Se sua página for predominantemente vermelha, por exemplo, crie botões de ação azuis ou verdes, pois eles serão visíveis à primeira vista.

Seu tamanho também é importante: quanto maior, melhor (sem exagerar, é claro). Elimine links que podem distrair seus visitantes e levá-los a sites para os quais você não quer que eles vão. Quanto menos opções você lhes der para alcançar seu objetivo, menos provável é que o visitante vá a outros sites que não lhe interessam nem a você.

2. Reduzir o tempo de carregamento

Se você entrar em um site e demorar muito tempo para carregar, muito provavelmente acabará saindo dele. De fato, de acordo com vários estudos, as conversões caem em 1% para cada 0,1 segundo de aumento no tempo de resposta da página, portanto, parece essencial que as páginas de seu site sejam carregadas rapidamente.

Você pode melhorar o tempo de carregamento de suas páginas, diminuindo o tamanho das imagens, limpando o código ou removendo elementos desnecessários. Você pode usar diferentes ferramentas como PageSpeed para ajudá-lo a conhecer os tempos de carregamento e a localizar os pontos de melhoria mais significativos.

Outra vantagem de reduzir o tempo de carregamento de seu site é que o Google o levará em consideração ao posicioná-lo em seus resultados de pesquisa. Quanto mais rápido um site carregar, mais fácil será chegar ao topo dos resultados de busca do Google.

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3. Construir confiança

Os clientes em potencial provavelmente vão querer saber com quem estão lidando antes de decidir comprar ou dar-lhe seus detalhes.

Criar uma página completa "Sobre nós". Quanto mais eles souberem sobre você, mais provável será que se convertam. E-mail e telefone devem ser sempre claramente visíveis. Se você puder, inclua fotos de si mesmo, de sua equipe e de sua empresa.

O componente humano tem uma influência positiva na tomada de decisões dos usuários.

Isto não só ajudará as pessoas que querem entrar em contato com você, mas também mostrará ao cliente que você "existe", que você não é uma empresa ou uma pessoa escondida. Se possível, disponibilize também um bate-papo de ajuda ou "Live Chat" para seus clientes.

Este é um dos métodos mais convenientes e rápidos de se fazer uma consulta.

Se sua empresa ou produto for anunciado na TV ou por qualquer outro meio de comunicação importante, mostre-o. A mídia é uma fonte muito alta de credibilidade.

Se um website esteve na mídia (TV, mídia impressa, etc.), então nós automaticamente lhe atribuímos um bônus de credibilidade e, portanto, a chance de acabar comprando aumenta.

Use também os logotipos ou ícones da Visa, Mastercard, Paypal, Seur, DHL, etc. Todos conhecem esses logotipos, se você os colocar em seu site as pessoas se sentirão mais seguras, pois verão imagens de elementos conhecidos. Isto também ajuda a aumentar a confiança.

 

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José Limardo

José Limardo

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