Digitalização dos processos: como conseguir isso em 2022 O crescimento imparável do comércio eletrônico em todo o mundo continuará sua escala incremental. Especialistas projetam que até 2025 poderá experimentar um crescimento de 226%.
Dicas para o comércio eletrônico em 2022
O comércio eletrônico na Espanha cresceu mais de 20% durante 2020 e, de acordo com a Comissão Nacional de Mercados e Concorrência, na última década, o comércio eletrônico passou de representar 0,7% para 7,4% de todas as vendas realizadas no país. Além disso, de acordo com a pesquisa 'Tendências do Consumidor no Comércio Eletrônico 2021: Os hábitos de consumo on-line dos europeus", conduzido por Packlink80% dos entrevistados fizeram e continuarão a fazer compras através do mercado online.
A tendência de crescimento do comércio eletrônico não diminuiráPelo contrário, ela vai aumentar e, portanto, para que você possa aproveitar melhor, trazemos algumas das tendências do comércio eletrônico que os especialistas dizem que serão as que mais se destacarão em 2022:
1-Live Stream Shopping
Este tipo de comércio eletrônico é predominante na Ásia, onde já faz parte da cultura de consumo das pessoas. Nos Estados Unidos e na Europa, ele começou recentemente a ganhar impulso. Em 2021 começou a aumentar em popularidade, mas, sem dúvida, em 2022, consolidar-se-á como uma das ferramentas mais potentes no comércio eletrônico.
Consiste em sessões de vendas através de transmissões ao vivo, através das quais as marcas mostram e promovem seus produtos. A intervenção de influenciadores ou streamers é generalizada, o que ajuda a gerar muito mais confiança entre o público que, durante a transmissão, pode interagir com a marca, os influenciadores, e até mesmo comprar os produtos ao mesmo tempo.
O uso de descontos, códigos promocionais, brindes gratuitos e oportunidades para obter produtos exclusivos ou de edição limitada durante essas transmissões ajuda consideravelmente a impulsionar seu sucesso e resultados de vendas.
Ele tende a ser excepcionalmente funcional nos setores de moda, beleza, alimentação, eletrônica, decoração e móveis. De acordo com o Cyberclick, "estima-se que em 2026 poderá representar entre 10 e 20 por cento do comércio eletrônico".
TV 2-Shoppable
Quantas vezes você já assistiu a um filme, a uma série ou a um documentário e se perguntou onde, no mundo, estará aquele local fantástico ou onde você poderia comprar os treinadores ou o traje do personagem principal? Este tipo de comércio eletrônico resolverá esses mistérios e, graças à tecnologia, será cada vez mais fácil obter informações para comprar o que você quer sem ter que procurá-lo em seu telefone ou computador, mesmo usando comandos de voz que se interligam com outros dispositivos sincronizados que você tem em sua casa, tais como os já populares assistentes de voz virtuais.
Hoje, escaneando os códigos QR, as pessoas podem fazer compras enquanto gostam de relaxar. Está se tornando cada vez mais comum que os canais de TV - e em breve até mesmo os serviços de streaming - se associem a marcas e produtos para tornar possível esta compra, oferecendo uma melhor experiência para seus usuários.
Com o novo ar que as lojas físicas estão assumindo, espera-se que 76% de vendas venham das lojas de varejo, portanto o comércio eletrônico, além de continuar a provar sua eficácia e praticidade, terá que encontrar novas e mais atraentes maneiras de permanecer relevante para os consumidores, talvez como esta.
3-Social Media Shopping
Em 2022, as compras nas mídias sociais serão ainda mais significativast. No início de 2021, a TikTok começou a testar as compras em sistema de tampas em colaboração com a Shopify (TikTok Shopping).
Da mesma forma, está se tornando cada vez mais comum comprar através de lojas de marcas e produtos na Instagram.
O Twitter, por sua vez, não quer ser deixado para trás e, em setembro de 2021, lançou o Twitter Commerce em formato de teste, uma guia de "compras" que permitirá a seus usuários obter vários produtos a partir do aplicativo. Da mesma forma, a Pinterest anunciou recentemente que em breve lançará na Espanha e em alguns outros países europeus, funções que lhe permitirão fazer compras em buscas, quadros, através da Lente, e em Pins.
Se sua marca ou produto ainda não possui uma rede social sólida, loja ou catálogo de produtos, deve se tornar uma de suas principais prioridades para o início de 2022. sua empresa
4-Comércio sem Cadeia
Esta é uma nova construção de websites onde as peças front-end e back-end funcionam independentemente, usando uma API para conectar todos os canais de uma loja on-line. Isto resulta na geração de uma experiência abrangente de omnichannel (website, mídia social, assistentes de voz, etc.).
Vários estudos afirmam que este tipo de comércio eletrônico também representa uma vantagem adicional. Os usuários que consultam diferentes canais de uma loja on-line tendem a gastar 10% mais do que aqueles que consultam apenas um canal de compras.
5-Pagamentos com moedas criptográficas
O uso do dinheiro virtual e seu valor está se tornando cada vez mais popular. Cada vez mais usuários estão procurando novas formas, muito mais fáceis, rápidas, privadas e seguras de pagar pelos produtos que desejam adquirir. Portanto, é essencial que você considere dentro de seu plano tecnológico a introdução deste tipo de ferramenta em seu comércio eletrônico.
6-A Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquina
O uso de grandes aprendizados de dados e máquinas para fornecer aos consumidores uma experiência de compra muito mais personalizada através de recomendações inteligentes e usando a busca preditiva deve se tornar uma prioridade até 2022. Ainda há milhares de possibilidades e maneiras de melhorar esta área, tornando-a uma tendência que temos certeza de que dominará este ano e nos anos vindouros.
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