Como em qualquer aplicativo de mensagens, você pode enviar mensagens instantâneas, fazer chamadas de voz e enviar e receber arquivos multimídia. A única coisa que você ainda não pode fazer com o Telegrama são as chamadas de vídeo, embora já tenham anunciado que as incluirão até o final de 2020, e já estão testando em sua versão beta.
Mas Telegrama inclui muitas outras características que estão fazendo com que ela ganhe popularidade. Precisamente, consiste em alguns que podem ser muito úteis para o seu negócio.
Características e vantagens do Telegrama
Há inúmeras funcionalidades e vantagens que o Telegrama tem principalmente focado em como utilizar esta ferramenta em seu negócio.
1| Grupo e canais
Uma das principais vantagens pode ser encontrada em termos de grupos. O telegrama oferece a possibilidade de criar grupos de até 200.000 pessoas (muito mais do que o Whatsapp, onde o limite em grupos é de 256 membros) e canais sem limite de assinantes.
A diferença entre grupos e canais é que em grupos, é o administrador que adiciona os participantes, e em canais, cada usuário decide qual canal subscrever. Os canais são unidirecionais, ou seja, somente o administrador pode enviar mensagens.
Desta forma, eles se tornam uma espécie de lista de assinantes, onde os usuários escolhem os canais em que estão interessados e se inscrevem para receber informações, notícias e atualizações. Mais tarde explicarei como você pode criar seu canal de Telegramas.
2| Bots
Outra vantagem do Telegrama é a possibilidade de utilização de bots. Os bots tornaram-se uma excelente utilidade para empresas com presença digital, pois permitem automatizar respostas que são comuns a muitos usuários.
3| Programar mensagens
Também é possível agendar mensagens para serem enviadas em outro horário. Além disso, você pode optar por prepará-las para serem enviadas em um dia e horário ou, no caso de conversas individuais, programá-las para serem enviadas quando a outra pessoa estiver on-line.
4| Realizar enquetes
O telegrama também nos oferece a possibilidade de realizar pesquisas. Você pode fazer uma enquete em seus grupos ou em seus canais e ver as respostas em porcentagem.
5| Multiplataforma
É uma aplicação multiplataforma, ou seja, não possui apenas uma versão para smartphone, mas também uma versão para computadores e tablets, tornando seu uso muito confortável. Ao contrário do Whatsapp, que você só pode acessar a partir do computador em sua versão web, o Telegram tem sua aplicação para todos os dispositivos.
6| Segurança
Uma das coisas em que o Telegrama tem se concentrado desde o início é a segurança. Ele nos oferece a opção de criar chats secretos que apresentam criptografia de ponta a ponta. O que isto significa? A mensagem é criptografada quando é enviada e somente descriptografada quando chega ao seu destino, tornando impossível que alguém a intercepte ao longo do caminho.
Nessas conversas secretas, você também pode ativar a opção de excluir mensagens após um certo período (aquele que você definir) se quiser um ponto extra de segurança.
Seguindo nesta linha de oferecer maior segurança para o usuário, em Telegrama, você tem a opção de criar um perfil com um pseudônimo. Esse nome de usuário já é suficiente para que alguém possa iniciar uma conversa com você. Portanto, você não precisa me dar seu número de telefone se não quiser.
Você também pode personalizar seu perfil com uma foto para decidir se você quer que outras pessoas o vejam.
E a última das opções focadas na segurança é aquela que oferece a possibilidade de colocar um código PIN que o aplicativo lhe pede toda vez que ele abre. Desta forma, suas mensagens ficarão ainda mais protegidas.
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