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maneiras de cuidar dos clientes de forma eficaz

maneiras de cuidar dos clientes de forma eficaz

Em um mercado onde uma má análise no Twitter pode levar ao fracasso comercial, o atendimento ao cliente se torna uma prioridade comercial de primeira linha. Seja por telefone, chat on-line ou rede social, este serviço deve atender a uma série de requisitos fundamentais. Da XITSUS.INC, oferecemos maneiras de cuidar dos clientes de forma eficaz. Atendimento ao cliente: um elemento diferenciador Independentemente ... Ler mais

Atendimento ao cliente: 5 maneiras de ter clientes satisfeitos

Atendimento ao cliente: 5 maneiras de ter clientes satisfeitos

Todos sabemos que o atendimento ao cliente é um pilar fundamental de qualquer negócio ou empresa. Mas você sabe como fornecer um bom atendimento ao cliente, o impacto que clientes satisfeitos (e insatisfeitos) podem ter na reputação de sua marca, e quais produtos para vender on-line têm tendências e definem o atendimento ao cliente hoje? Este artigo vai responder ... Ler mais

 4 chaves para atendimento e serviço ao cliente

4 chaves para atendimento e serviço ao cliente

O que você faz para servir bem seus clientes? Aprender a antecipar necessidades, atender às expectativas dos clientes e criar experiências incríveis é fundamental para qualquer negócio. Um estudo recente revelou que 96% dos consumidores acreditam que a qualidade do atendimento ao cliente é um fator essencial na escolha de fidelidade à marca. Deve ... Ler mais

5 dicas comprovadas para melhorar a qualidade do produto

5 dicas comprovadas para melhorar a qualidade do produto

Cinco dicas para melhorar a qualidade do produto Uma das principais tarefas dos departamentos de marketing é melhorar a qualidade do produto Esta tarefa faz com que seja necessário ter conhecimento absoluto desse produto, desde a fabricação até seus componentes. E, naturalmente, torna essencial ter uma boa compreensão da mente do consumidor. A qualidade do produto depende de ... Ler mais

O que é o acompanhamento pós-venda? dicas para manter um cliente satisfeito

O que é o acompanhamento pós-venda? dicas para manter um cliente satisfeito

Mas o que é o acompanhamento pós-venda e o que tem a ver com a retenção e lealdade dos clientes? Continue lendo para saber. (acompanhamento pós-venda) As ações que uma marca estabelece para manter a comunicação com seu cliente após a venda, para saber como foi o processo, como foi com seu produto ou serviço, se ele ... Ler mais

4 Técnicas para o atendimento ao cliente.

4 Técnicas para o atendimento ao cliente.

vamos ao que interessa. aqui estão algumas ótimas técnicas de atendimento ao cliente. Vamos ao que interessa! Técnicas de atendimento ao cliente ao vivo: O chat se tornou um serviço digital de atendimento ao cliente muito popular no ano passado. Ele é composto de várias características, considerando que deve ser em tempo real e conversacional, assim como o atendimento telefônico. Ele pode ser atendido ... Ler mais

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