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4 Excelentes métodos de pagamento on-line

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4 Excelentes métodos de pagamento on-line

Por que oferecer diferentes formas de pagamento?

Se você possui um negócio on-linevocê deve considerar a desconfiança que os compradores têm quando pagando on-line. Dar dinheiro sem ver o rosto do destinatário ou ter o produto ou serviço na ponta de seus dedos leva a um medo lógico de ser enganado.

A maioria dos consumidores possui smartphones (91%), seguida de perto pelos laptops (83%). Neste momento, a tecnologia traz o maior volume de transações on-line entre empresas e consumidores.

Mas a verdadeira moeda do comércio digital é a confiança.

5 Excelentes métodos de pagamento on-line

Além de oferecer segurança transacional para proteger os dados dos clientes, uma ótima maneira de criar confiança é fornecer vários métodos de pagamento.

Dessa forma, o comprador poderá escolher aquele em quem mais confia. Se você não oferecer um método de pagamento seguro, esse cliente potencial poderá ir a um concorrente com um único clique.

Existem muitos métodos de pagamento on-line, mas os métodos mais populares que você deve considerar aceitar em seu negócio on-line são Apple Pay, Google Pay, Paypal e Amazon Payment.

Embora estes métodos mais populares sejam adequados, muitos outros utilizam a mesma tecnologia, por isso também vale a pena investigar.

Entretanto, é essencial entender primeiro alguns termos e como esses métodos de pagamento são fornecidos, processados e acessados para tomar a decisão certa para seu negócio on-line.

Vale a pena o esforço gasto para adicionar novas opções de pagamento?

Um estudo do Instituto Baymard descobriu que 19% de compradores abandonam a compra por causa de problemas de confiança com o site em relação à entrega de suas informações de cartão. E outro 8% declarou diretamente que não existiam opções de pagamento suficientes.

19% de compradores abandonam a compra devido a problemas de confiança

Fazendo um cálculo rápido, para um típica loja de comércio eletrônico, 70 em cada 100 compradores que adicionam um item a seu carrinho abandonam-no. E o 8-19% irá embora porque não estão satisfeitos com os métodos de pagamento on-line de sua oferta.

Ao oferecer mais opções de pagamento on-line, você poderia reduzir até 13% (ou seja, 19%) desses 70 compradores desconfiados. E se você acrescentar os métodos de pagamento, seu público-alvo preferir, você poderia reduzir o segundo tipo de abandono do carrinho (o 8% que quer outras opções de pagamento) para 5%.

Vale a pena ganhar mais 18 conversões para cada 100 compradores potenciais.

Aqui estão os métodos de pagamento de sua loja on-line para que você possa avaliar e escolher os que achar mais convenientes.

1-Pagamento por cartão de crédito

Este é o mais comum de todos. Os clientes devem inserir os detalhes de seus cartões de crédito, algo que pode causar medo de fraude. Isso pode ser feito através de um gateway de pagamento bancário, através de uma entidade privada que não seja um banco, ou com seu SSL.

Pagamentos com cartão de crédito

Suponha que você queira oferecer este método de pagamento em seu eCommerce (MasterCard, Visa, American Express, Discover). Nesse caso, você precisa ter uma conta de comerciante on-line, exceto para o Paypal, que oferece soluções de pagamento que não requerem uma conta de comerciante.

Uma conta de comerciante on-line é uma conta bancária para um negócio on-line. Ela permite aos comerciantes depositar e reembolsar pagamentos on-line, que pagam uma taxa de processamento para cada transação processada.

Geralmente, você pode obter uma conta para seu eCommerce através de seu banco de cartão de crédito. Para processar os principais cartões de crédito em seu negócio on-line, você pode precisar obter várias versões com diferentes bancos, já que muitos bancos lidam apenas com alguns dos cartões de crédito envolvidos.

Você também pode obter uma conta para seu negócio on-line através de um fornecedor de conta comercial, como a Merchant Accounts, Beanstream, Moneris, PSiGate

2-Pagamento com PayPal

O PayPal é considerado um dos provedores de pagamento mais seguros para compras on-line. Os clientes só precisam de um endereço de e-mail e uma senha, que eles escolhem quando se registram no PayPal. O bom é que as informações bancárias ou de cartão de crédito nunca são acessíveis à loja ou plataforma online. Em caso de fraude, você pode esperar até 180 dias para que uma disputa seja resolvida, muitas vezes antes ou depois da disputa.

Do ponto de vista do comércio eletrônico, o Paypal é um método de pagamento que você deve oferecer. O número de usuários é muito alto; os clientes já confiam neste provedor, e a maioria dos CRMs há muito tempo integraram o PayPal em seu sistema. O lado negativo deste sistema de pagamento é que as comissões são bastante altas.

⚡️Tip: 

Ao escolher um serviço para processar pagamentos on-line, certifique-se de examinar as taxas de transação, pois elas variam de um provedor de pagamento para outro.

3-Pagamento com Amazon Pay

Paypal pode ser muito popular, mas a Amazon é indiscutivelmente um dos sites mais populares na Internet e um que quase todos os seus clientes já têm contas. Adicionar o Amazon Pay ao seu negócio online pode facilitar aos clientes da Amazon a compra de seu eCommerce sem ter que inserir seus detalhes de pagamento no seu checkout.

Você diminuirá as barreiras de compra para centenas de milhões de clientes enquanto oferece uma opção de pagamento segura. O método de pagamento da Amazon funciona bem em dispositivos móveis, oferecendo uma experiência de compra sem interrupção onde é mais importante.

A instalação de um botão de checkout Amazon em seu site com sua opção de integração expressa é uma tarefa que pode levar apenas alguns minutos. Ou você também pode usar a API deles, que leva um pouco mais de tempo, mas permite que você personalize a experiência para melhor se adequar ao seu website. Assim como no PayPal, o custo para usar o Amazon Pay é 30 centavos mais 2,9% para cada compra.

4-Pagamento com Google Pay

Este é o sistema de pagamento desenvolvido pelo Google. Sua popularidade está longe de ser a esperada pelo gigante da Internet, embora esteja aumentando. O grande valor agregado desta alternativa é sua facilidade de pagamento a partir do smartphone.

Gigantes da indústria, tais como Airbnb e StubHub já acrescentaram o Google Pay a seus processos de pagamento. Após integrar a nova API do Google Pay ao seu website, o StubHub viu um aumento de 600% em usuários únicos comprando com o Google Pay. Os clientes estão lentamente se familiarizando com este método de pagamento.

O Google Pay é simples de integrar em seu eCommerce. Basta acessar a API e adicioná-la ao seu site. Após alguns testes, você estará pronto para começar a receber pagamentos.

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José Limardo

José Limardo

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