Para analisar os planos de marketing, é necessário elaborar um processo dividido no estabelecimento e detecção dos objetivos, medição dos resultados obtidos, análise da campanha realizada e reestruturação de uma nova estratégia de marketing.
Para estabelecer os objetivos, devemos sempre fazê-lo antes de lançar qualquer campanha, devemos saber até onde e quem queremos alcançar.
Uma vez identificado o objetivo, podemos reconhecer o que queremos medir e verificar como estamos evoluindo, se o estamos fazendo de maneira favorável ou desfavorável e, caso contrário, desenvolver outra estratégia de comunicação.
Métricas de Marketing Digital
Tráfego/ Visitas pela Internet
É uma métrica que nos diz o número de usuários que chegaram ao site e seu comportamento dentro dele. É importante divulgar o endereço de seu site utilizando todas as possibilidades oferecidas pela Internet, sejam elas redes sociais, e-mail marketing ou outras opções.
Uma boa estratégia de divulgação e otimização das páginas de busca aumentará o tráfego para seu website.
Medição dos resultados em meu site
Taxa de abertura
A taxa de abertura é conhecida como a métrica que indica o número de destinatários que abrem qualquer uma das campanhas realizadas.
Esta taxa é explicada por uma porcentagem. Não é uma questão de medir o interesse demonstrado pelo usuário, serve simplesmente para verificar se nossa campanha é aberta pelos destinatários ou simplesmente passa despercebida.
Taxa de conversão
Cada uma das ações de marketing tem como objetivo aumentar este ritmo. Esta taxa de conversão se refere à porcentagem de usuários que realizam uma ação específica, seja ela uma compra, um download, um registro, etc.
Obtemos isso como resultado da divisão do número de objetivos alcançados pelo número total de usuários que visitam o site. É importante conhecer os resultados desta métrica, pois a conversão é o que justifica o investimento em marketing digital.
Taxa de cliques
A taxa de cliques é outro parâmetro que deve ser constantemente analisado. É o indicador que calcula a porcentagem e o número de vezes que os cliques são feitos em qualquer uma das campanhas que executamos.
A taxa de cliques é uma métrica interessante para combinar com o estudo dos mapas de calor apresentados pelos usuários, para conhecer o desenho dos pontos do site onde os usuários clicam mais.
Graças a isso, conhecemos o interesse e o caminho seguido pelo usuário em cada uma das ações que realizamos, tanto em campanhas de marketing quanto em nosso próprio espaço web. É uma questão de analisar onde a comunidade gera atividade e, a partir daí, tomar uma série de medidas para tentar aproximar esses usuários que nos visitam da conversão.
Retorno do investimento (ROI)
Ainda mais importante do que saber onde os usuários clicam no site, é o fator de analisar até que ponto o investimento feito em nossos planos de marketing proporciona os benefícios esperados.
O ROI se refere ao retorno do investimento, ele fornece informações sobre se o investimento financeiro que fizemos corresponde aos resultados que estimamos alcançar desde o início. Em resumo, é uma questão de localizar os lucros ou perdas da empresa.
Saber como calcular o ROI é essencial para conhecer a rentabilidade das campanhas lançadas. Ele serve como um guia para a tomada de decisões sobre investimentos futuros.
Graças a isso, teremos as informações necessárias para avaliar quais projetos foram ou são mais eficazes e marcar o caminho que devemos seguir no futuro.
Esperamos que estas idéias sejam úteis para seu negócio on-line, não hesite em nos contatar clicando AQUI