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Somos um serviço completo Agência de Marketing Digital oferecendo soluções web inovadoras para empresas em todo o mundo. Somos líderes em SEO, SEM, PPC, Web Design, e eCommerce.
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As empresas gastam muito dinheiro e esforço para atrair visitantes para seus websites. Mas, todo esse trabalho é desperdiçado se os clientes se sentem frustrados quando chegam a esses sites.
Percebendo o efeito negativo que a má usabilidade tem sobre seus projetos, as empresas estão investindo cada vez mais em especialistas relacionados à experiência do usuário, testando websites e fornecendo informações valiosas posteriormente.
Ter pessoas de fora revendo o site e informando-o de possíveis falhas é uma ótima maneira de ver seu site através dos olhos de outros usuários.
De qualquer forma, nisto da usabilidade cai sempre nos mesmos erros. Muitas vezes, ao desenvolver um website, pensamos mais em ser bonito, do que em o usuário ter uma boa experiência de navegação. Estes erros comuns são o que queremos falar hoje.
São erros que você sofreu na maioria dos sites e são muito irritantes ao navegar em uma página. Sem mais delongas, deixo a você os erros mais comuns das páginas da web sobre questões de usabilidade.
Não importa o quanto você trabalhe para que todos possam encontrar sua página, haverá usuários que não conseguirão encontrar as informações específicas que estão procurando. Isto se torna cada vez mais importante à medida que seu site cresce.
Uma simples caixa de busca no topo da página pode levar um cliente a uma página que ele não teria visto de outra forma. Se seu site não tiver uma caixa de busca implementada, você pode usar a busca personalizada do Google que lhe dá resultados muito bons e é fácil de inserir em seu site.
É verdade que alguns projetistas muitas vezes estão tão obcecados em fazer um design legal e legal que se esquecem da navegabilidade. Mas como regra geral, os usuários se preocupam mais com outras coisas, tais como simplesmente encontrar as informações de que precisam com rapidez e facilidade. Se sua empresa está enfrentando o público como um restaurante ou um lugar onde entreter, os clientes vão exigir informações como o horário, o preço dos pratos, o endereço para ir... Se você tiver que chegar a tais informações através de gráficos extravagantes e menus confusos, é provável que o cliente em potencial deixe a web frustrada. Não importa quão bonita a página possa ser.
Os web designers não querem alterar o visual de uma página com links e botões coloridos. Pequenos textos onde é possível clicar se tornaram a tendência predominante, pois combinam bem com qualquer tipo de design.
Entretanto, esta tendência está coincidindo com uma época em que os usuários estão navegando na web com pequenas telas em dispositivos móveis com mais freqüência do que nunca. Tente clicar em seu smartphone em um destes pequenos links impressos, para ver se você é capaz de...
A legibilidade melhorou drasticamente nos últimos anos, mas o design móvel está impulsionando uma necessidade crescente de minimizar o texto em uma página. Grandes blocos de texto com numerosos parágrafos estão desaparecendo em favor de textos curtos. Entretanto, ainda é importante garantir que o design da web facilite a leitura para o visitante.
Tenha em mente que alguns dos usuários de seu site podem ser deficientes visuais, tornando difícil para eles a leitura de fontes pequenas ou altamente adornadas.
Isto está realmente me deixando louco. Os vídeos são uma forma popular de transmitir uma mensagem, mas quais são as chances de seus usuários estarem visitando seu site com o volume mudo?
Pessoas que estão vendo seu site enquanto estão na sala de espera do médico, no consultório, em transportes públicos ou no trabalho, para citar alguns exemplos. Se seus vídeos tiverem reprodução automática, você assustará seus visitantes e os irritará quando eles nem sequer encontrarem o botão de pausa. Além disso, vídeos com auto-exibição também podem causar instabilidade no navegador e tempos de carregamento lentos.
A receita publicitária ajuda a pagar os custos de seu website. Entretanto, se suas práticas publicitárias interromperem a experiência do usuário, é provável que seus usuários renunciem a seu website e nem mesmo sejam capazes de visualizá-los.
A publicidade forçada é aceitável em sites como o YouTube, onde os usuários estão assistindo vídeos de qualquer forma, mas quando eles aparecem em páginas da web, os usuários estão apenas procurando o método para fechar aquela janela. É o mesmo com pop-ups pedindo seu endereço de e-mail e derivados. O uso de publicidade deve ser responsável. Não bloqueie o usuário de acessar o conteúdo.
E aqui estão os erros mais comuns na usabilidade, quais os que mais o incomodam?
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