DIGITAL MARKETING AGENCY

Pré-venda: o que é, sua importância e como aplicá-lo em seu negócio

Compartilhar sem facebook
Facebook
Compartilhar sem twitter
Twitter
Compartilhar sem linkedin
LinkedIn
Compartilhar nenhum e-mail
Email
Pré-venda: o que é, sua importância e como aplicá-lo em seu negócio

A pré-venda é uma metodologia que permite uma maior integração entre vendas e marketing. Adota estratégias que orientam o consumidor a estar pronto para comprar seu produto e/ou serviço.

Este processo é novo e vem mudando o foco das empresas: dos consumidores que já estão decididos para aqueles que ainda não estão decididos. O objetivo é prepará-los e deixá-los prontos para comprar, para que a empresa tenha acesso a um novo público que antes passava despercebido.

Portanto, estratégias de pré-venda não estão focados em oferecer produtos e serviços, mas em atrair clientes que, no futuro, serão abordados pela equipe de vendas.

Mas, como você faz para a aquisição deste cliente? Continue lendo e nós lhe diremos o que é essencial para que você esteja pronto para adotar esta estratégia em sua empresa.

O que é o funil de venda?

Para entender as diferenças que separam pré-vendas, vendas e pós-vendas, é necessário entender um conceito amplamente utilizado no campo comercial: o funil de vendas.

O funil de venda é um modelo estratégico que mostra de forma prática e didática o processo de compra de seu cliente, desde o primeiro contato com a empresa até a venda e, em muitos casos, também depois dela.

O funil é uma representação visual das etapas que o consumidor segue até o ato de compra.

Hombre y mujer cerrando trato en concesionario Foto gratis

Há três estágios do total, divididos em superior, médio e inferior.

O topo do funil:
Esta é a fase de conscientização. Até então, o cliente não estava ciente da necessidade de comprar um determinado produto ou serviço.

Entretanto, quando ele entrou em contato com sua empresa, ele tomou consciência desta demanda e começou a considerar possíveis soluções.

O meio do funil:
No momento em que o consumidor identifica um problema e começa a procurar soluções, ele passa para a próxima etapa do funil, o meio.

O consumidor tem feito muitas pesquisas sobre o tema e está ciente de que ele tem uma necessidade que precisa ser remediada, mas ainda não sabe como. Portanto, ele está considerando suas opções antes de tomar uma decisão.

Nesta fase, normalmente lidamos com leads ou clientes potenciais, pessoas que já interagiram de alguma forma com sua marca e lhe forneceram informações em troca do acesso a algum conteúdo.

O fundo do funil:
O indivíduo no fundo do funil já conhece o problema e entende que a solução está na compra de algum produto ou contrato de serviço. Portanto, ele ou ela está pronto para ser abordado por um vendedor.

Qual é a diferença entre pré-venda e venda?

Agora que você conhece o funil de vendas e já entendeu todas as etapas que levam uma pessoa a comprar um produto ou serviço, é fácil separar a pré-venda da venda.

As estratégias de vendas cobrem apenas as pistas que já estão na base do funil, enquanto as estratégias de pré-venda incluem as que estão no topo e no meio.

Para que um vendedor entre efetivamente em contato com um indivíduo, é importante que ele já tenha tomado algumas medidas, como o reconhecimento de sua demanda e a interação com sua empresa. Caso contrário, o vendedor teria que trabalhar muito mais e ainda não obter os melhores resultados possíveis.

Na prática, uma pessoa que reconhece que tem uma demanda, e já considerou a solução que você lhe apresentará, será muito mais receptiva do que uma pessoa que nem sequer acredita que tem um problema.

Portanto, a fase de pré-venda é extremamente importante para a realização da venda. Ela traz pessoas qualificadas para o fundo do funil, proporcionando a elas uma maximização de esforço e tempo.

Pré-vendas na prática

Agora que já deixamos claro o que é pré-venda, é hora de começar a praticar e começar a usar na prática!

Portanto, vamos enumerar alguns fatores essenciais que devem ser desenvolvidos em uma estratégia de pré-venda bem sucedida.

Prospecção de clientes

Uma tarefa prioritária de uma equipe de pré-venda, a prospecção de clientes deve ser feita com muito cuidado e atenção para garantir que as pessoas certas sejam contatadas com as estratégias mais apropriadas e eficazes.

Portanto, é importante que, com base em experiências de vendas, sejam criados critérios para a qualificação de chumbo. Pois, estes devem ser apenas aqueles em que a empresa vê um certo potencial imaturo, que pode ser mais desenvolvido.

A boa prospecção se refletirá em um aumento das vendas, já que o foco dos vendedores estará nas pessoas certas.

Bom atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes da pré-venda. Durante este processo, você lidará com pessoas que têm potencial para se tornarem clientes, mas ainda estão pesquisando e pensando na melhor solução.

 

Deixe uma resposta

José Limardo

José Limardo

Escrito por

mais notícias

76% do Google & Facebook Orçamentos são Sorridos

Nós podemos ajudar você:

Você precisa de crescer seu negócios?

Sobre nós

Receba postagens por e-mail

Seja o primeiro a saber quando publicarmos um novo post no blog!

Participe de nosso blog e obtenha as melhores percepções de marketing digital, estratégias e dicas entregues diretamente em sua caixa de entrada.

>
pt_BRBR
Consultor

Como podemos ajudá-lo?

Ligue-nos +1 (305) 447-7060

Ao clicar em Contate-Nos botão você concorda com nosso Privacy Policy

Contate nossa equipe

Fale com um especialista em resultados!

Ao clicar em Enviar para botão você concorda com nosso Privacy Policy

Receba minha proposta grátis

Fale com um especialista em resultados!

Ao clicar em Enviar para botão você concorda com nosso Privacy Policy

Obrigado!

Tudo parece ótimo.

Estamos entusiasmados para começar, vamos escolher um momento em que possamos falar brevemente sobre seu projeto.