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O que é marketing de saída?

Marketing de saída para seu negócio

O que é marketing de saída?

No mundo atual da publicidade on-line, fala-se constantemente de marketing de entrada, mas não tanto de seu contraparte, marketing de saída.

Ambos os conceitos, marketing de entrada e de saída, são como duas faces da mesma moeda, por isso é necessário estar claro o que são, sua origem, as diferenças entre os dois e como podemos implementá-los em nossas estratégias.

O que é marketing de saída?

Chamamos o marketing de saída para o conjunto de ações promocionais cujo objetivo é vender produtos e serviços aos usuários e isso acontece em um único sentido, ou seja, a comunicação vai sempre da empresa para o usuário.

As ações de marketing de saída são apresentadas inesperadamente, sem que o usuário as solicite e geralmente interrompendo outras ações (ou o consumo de outros conteúdos).

Em geral, quase toda a publicidade tradicional poderia ser classificada como de saída. Este é o caso de anúncios na mídia, cartazes publicitários e mupis, stands de merchandising e venda direta, entre outros.

Mas também podemos encontrar ações tipicamente de saída dentro do mundo marketing onlinecomo banners em sites e redes sociais, anúncios pagos no Google AdWords, vídeos publicitários inseridos e assim por diante.

Embora esteja conosco há muito tempo, o termo "marketing de saída" só foi usado como termo em 2005, quando a Hubspot definiu o conceito de marketing de entrada e, portanto, teve que nomear seu oposto também.

Outbound marketing vs entrada marketing

O marketing de entrada e de saída diferem em vários aspectos chave:

A entrada é baseada na permissão do usuário para consumir um determinado conteúdo publicitário, enquanto a saída é baseada em um modelo de interrupção.
Ou seja, na saída chama a atenção do usuário diretamente (mesmo que seja às custas de interromper o que está fazendo) e na entrada procura que o usuário se aproxime voluntariamente da marca para buscar informações e conteúdos de valor.
As comunicações de entrada se concentram no usuário e em suas necessidades, enquanto as de saída se concentram na marca e nos atributos.

O marketing de saída tende a visar as vendasO marketing de entrada utiliza uma metodologia de publicidade em funil para orientar gradualmente o usuário através do funil de conversão.

O marketing de saída utiliza métodos mais agressivos e impactantes para atrair a atenção do cliente potencial, mas o marketing de entrada os atrai de forma não agressiva através da criação de conteúdo de valor.

Atualmente, a tendência no setor é valorizar mais o marketing de entrada, uma vez que este tem certas vantagens. Mas é um erro deixar completamente de lado a saída, uma vez que ambas as estratégias são complementares. Por exemplo, podemos combinar a criação de um blog de marca (inbound) com anúncios em redes sociais (outbound) para atrair visitantes para uma página de destino e assim aumentar as conversões.

 

José Limardo

José Limardo

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