Uno de los principales efectos que la velocidad de navegación por Internet y la usabilidad de la web han traído a nuestras vidas es la impaciencia.
Lo queremos todo de inmediato y la espera puede ser la peor de las torturas, porque ¿qué pasa cuando la página tarda más de tres segundos en cargar, la información está desestructurada o el diseño es un desastre? Por lo general, surge un enfado y una desconfianza crecientes e inevitablemente te vas a otra página web.
Pues bien, la gran mayoría de las personas siguen este patrón de comportamiento. Por ello, para que tu negocio pueda crecer en Internet y, por tanto, atraer nuevos clientes, es de vital importancia que la experiencia de usuario o usabilidad sea excelente. Para conseguirlo, en este post te damos algunos consejos para que seas una eminencia en el campo de la usabilidad de tu web.
Aumentar la web usabilidad en 4 pasos
Las personas somos seres emocionales y, aunque te parezca increíble, la mayoría de nuestras reacciones y decisiones se rigen por los sentimientos, intuiciones y sensaciones que nos transmiten las personas, situaciones y objetos con los que nos encontramos cada día.
Lo mismo ocurre a la hora de decidir si seguir navegando por una web o no. La usabilidad de la web tiene mucho que ver, por lo que te recomendamos que sigas los siguientes consejos para aumentarla:
Dar al usuario todo hecho.
La sencillez es un valor que genera en los demás la sensación de que eres cercano, confiable y tienes la mente clara.
En definitiva, la simplicidad hace la vida más fácil. Por eso, si navegar por su sitio web no supone ningún esfuerzo intelectual para su público, éste se quedará e informará sobre sus servicios o productos y, por supuesto, se convertirá en cliente.
Apuesta por diseños web minimalistas.
Directamente relacionado con lo descrito en el párrafo anterior, este consejo tiene como objetivo evitar que sus clientes potenciales se estresen cuando navegan por su sitio web.
Conseguirlo es complicado porque tienes que llegar a un equilibrio entre mostrar todo lo que ofreces, pero sin abrumar. La clave es tener siempre presente que el cliente acude a tu negocio buscando una solución, a ser posible rápida, no el problema de sentirse frustrado por no poder abarcar todo lo que describes en tu web. Por eso, los diseños diáfanos son una de las decisiones más sabias para expandir tu negocio.
Resalta todo lo que quieras que destaque.
En muchos casos, ocurre que los enlaces en los textos no se diferencian del resto, ni son llamadas a la acción.
Por lo tanto, si quiere atraer clientes o dirigir la atención del público que accede a su sitio web, marque el camino. De este modo, tendrá garantizadas las conversiones.
Si su empresa es un Comercio electrónicoTenga en cuenta que
Es fundamental que tengas en cuenta que todavía hay una importante mayoría de usuarios que tardan mucho más que tú en seguir los diferentes pasos para adquirir un producto a través de Internet.
Por lo tanto, el tiempo en el que están disponibles las diferentes ventanas debe ser de unos 30 minutos. De este modo, la sesión no expirará cada dos o tres días y el usuario no tendrá que repetir los mismos pasos una y otra vez e incluso desistir.
En definitiva, la usabilidad de la web es esencial para el crecimiento de su negocio en Internet y la captación de clientes. Todo lo que es atractivo, claro e intuitivo capta la atención del público, que se siente cómodo al moverse por tu web y se interesa por tus servicios o productos. Entonces, ¿a qué espera para convertirse en el solucionador de problemas de su público objetivo?
Esperamos que estos consejos le sean útiles. Recuerda ponerlos en práctica y evaluar los resultados
ES 
EN