Si tienes una tienda online seguro que te interesa vender lo máximo posible. Un negocio online, al igual que uno tradicional, se basa en la venta de productos o servicios. Cuantos más productos o servicios se vendan, más rentable será el negocio.
En muchas ocasiones nos cegamos en tener una bonita web con buenos precios, pero nos olvidamos de optimizar algunas cosas con las que podríamos conseguir muchas más ventas con ese bonito diseño que tenemos y esos precios tan competitivos que ofrecemos.
A continuación te muestro 5 aspectos que puedes tener en cuenta y que te pueden ayudar aumentar las ventas de forma sencilla.
5 consejos para aumentar las ventas ahora
1. Envío gratuito
Puede parecer una obviedad pero hoy en día hay muchas tiendas que bajan los precios de sus productos hasta el límite pero luego te cobran unos gastos de envío que echan para atrás a un gran número de potenciales compradores.
Este es un aspecto que debe probarse en cada una de las tiendas ya que depende del sector en el que se trabaje y de los márgenes que se manejen, pero muchas mejoran su tasa de conversión si eliminan los gastos de envío.
2. Plugin de carros abandonados
Muchas personas consultan una tienda online, añaden un producto a su cesta, pero cuando llega el momento de pagar, abandonan la página antes de finalizar su pedido.
Muchas pueden ser las razones por las que no finalizan la compra; no han tenido tiempo de terminar el pedido, no tenían la tarjeta de crédito a mano, no están seguros de comprar el producto o no...
Existen plugins o módulos que se pueden añadir fácilmente a tu tienda para enviar un correo electrónico al potencial comprador cada "x" días recordándole que tiene un producto en su cesta que aún no ha pagado.
En muchas ocasiones ese correo será ignorado, pero en otras el usuario recordará ese pedido que dejó a medias y lo terminará.
Esto es algo muy sencillo de implementar que puede mejorar su tasa de conversión significativamente.
3. Activar valoraciones de los compradores
Al igual que el módulo de carritos abandonados, puedes instalar en tu tienda online un módulo con el que tus clientes puedan escribir su opinión sobre el producto una vez lo hayan recibido.
Una opción muy sencilla y con una versión gratuita es instalar el módulo Yotpo, disponible para muchas plataformas (prestashop, magento, Woocommerce).
Sus usuarios, unos días después de comprar un producto, reciben un correo electrónico para dejar su opinión sobre el producto y darle una puntuación.
Esta opinión aparecerá entonces en la ficha de producto dando más credibilidad a su tienda online.
4. Otros clientes también han comprado.
Algo tan sencillo como mostrar al comprador productos relacionados con su compra y que pueda necesitar para su uso. Por ejemplo, si alguien compra un móvil, ofrecerle una funda para ese teléfono antes de completar el pago. El rey en este tipo de marketing es sin duda Amazon, que es quien mejor lo aplica sin duda.
5. Boletín de noticias
Por último, algo que muchas tiendas tienen pero que pocas utilizan, el boletín informativo.
A medida que crecen sus ventas, aumenta su lista de contactos de personas interesadas en los productos que vende.
Si no envías un boletín de vez en cuando con promociones, noticias e información de interés para ellos, estarás perdiendo una oportunidad de oro para aumentar tus ventas.
Es mucho más probable que una persona que ya le ha comprado una vez le vuelva a comprar que conseguir un nuevo cliente.
Aprovecha tus contactos y envíales un correo electrónico de vez en cuando para recordarles que sigues ahí.
Y tú, ¿tienes algún truco para aumentar tus ventas?
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