6 grandes consejos para mejorar el diseño web de la sanidad

Mejorar el diseño web de la sanidad

Las organizaciones sanitarias se enfrentan a retos cada vez mayores a medida que Internet se convierte en un requisito vital y creciente para el sector. Las empresas farmacéuticas, los proveedores, las asociaciones sin ánimo de lucro y las empresas sanitarias se enfrentan a los nuevos retos que plantean los medios digitales e Internet. La competencia, los cambios en el mercado y el comportamiento de los consumidores forman parte de esta mezcla.

Hay varias buenas prácticas que vale la pena destacar. Los siguientes seis consejos le ayudarán en el proceso de diseño del sitio web de salud.

6 consejos para mejorar el diseño web de la sanidad

1 - Un sitio web puede ser una herramienta educativa.

Los consumidores y pacientes siempre buscan validar y comprender mejor sus opciones. No se puede subestimar el potencial educativo del sitio web de una organización sanitaria.

Además, para la visibilidad en las búsquedas, el contenido sigue siendo esencial en la comercialización de una organización y una marca. Por estas razones, las herramientas educativas y el contenido deben tener en cuenta el proceso de diseño web para una organización o marca sanitaria.

2 - No hay que subestimar las redes sociales.

Los medios sociales permiten a una organización comunicarse directamente con los usuarios potenciales y con los ya existentes, al tiempo que permiten a la organización "escuchar" lo que dice la comunidad.

Aunque las redes sociales provocan temor en muchas organizaciones médicas y sanitarias, lo cierto es que la web es intrínsecamente social y las conversaciones existirán con o sin usted. Las redes sociales pueden aprovecharse y utilizarse en beneficio de su organización para mejorar los servicios, el alcance, el marketing y la visibilidad en el mercado.

3 - El marketing digital apropiado tiene poder.

Una organización contemporánea puede optar por dar prioridad a lo digital en su enfoque de marketing para aprovechar mejores análisis/datos y avanzar en la experiencia del cliente.

Cada canal de marketing digital puede ayudar a contar la historia de una marca y mejorar la capacidad de respuesta de una marca a su respectiva comunidad. El marketing digital es altamente medible e intrínseco al mercado emergente.

Esta afirmación no significa que el marketing tradicional haya dejado de ser influyente. En realidad, lo que corresponda mezcla de marketing para una organización puede ser muy individual. Algunas organizaciones pueden beneficiarse de una mayor proporción entre lo digital y lo tradicional. No obstante, una organización no debe descuidar su sitio web de marca, que actúa como punto de contacto primario y de marca 24 horas al día, 7 días a la semana, y que es el centro de la identidad de cualquier marca.

4 - La claridad, la jerarquía y la sencillez generan confianza.

Un mal diseño genera confusión, agotamiento y desconfianza. Los consumidores suelen sentirse abrumados por el volumen de información en línea y disponible a través de Internet.

Por esta razón, es vital para una organización mejorar la experiencia del usuario de su sitio web - que permite a los consumidores encontrar información, actuar, comprometerse y acceder a herramientas, con facilidad. La tentación de muchas marcas es permitir que el proceso de diseño de la web sea politizado por las juntas directivas, los directores y los consultores para que todos tengan sus opiniones representadas en el sitio web de la marca.

Con demasiada frecuencia, los miembros del proyecto aportan menos comentarios en las primeras fases de planificación y demasiados durante el diseño y la escena visual. Esto puede suponer una ruptura en el proceso y, en última instancia, este es el punto en el que una metodología de "diseño por la comunidad" puede hacer que un sitio sea feo, complicado y amateur.

La simplicidad, la jerarquía y la claridad son principios vitales del buen diseño de un sitio web. No dejes que el proceso de diseño se convierta en un proceso político. Y... no tenga miedo del espacio en blanco en el diseño de su sitio web.

5 - El contenido de calidad es vital.

Los motores de búsqueda siempre buscan contenidos de alta calidad. Este sencillo concepto puede ayudar a mejorar el esfuerzo de marketing de una organización. El contenido es vital para el marketing... No ignore este hecho solo porque requiere muchos recursos.

Trabaja duro para hacer que tu contenido resuene con tus usuarios y tu comunidad extendida. Utilice las métricas de participación para juzgar si su contenido es útil, provechoso y práctico dentro del mercado.

6 - Decida el objetivo de su sitio web.

Un sitio web con un excelente diseño web sanitario debe tener un propósito. Tiene que haber una jerarquía de intenciones para los puntos de contacto de su marca. Esencialmente, este propósito vendrá de cómo y por qué necesitas que los usuarios y consumidores se involucren con tu marca en línea.

La respuesta no puede ser las ventas directas o las transacciones de registro directas: las transacciones directas se atribuyen más comúnmente a los sitios web de comercio electrónico.

Definir un propósito y categorizar las necesidades de su sitio web ayudará a su equipo y a su agencia de diseño a crear un mejor rendimiento y un punto de contacto preciso.

Intente mapear y justificar las intenciones de cada sección del sitio para obtener mejores resultados en la experiencia del usuario de su marca. Este sencillo punto ayudará a su organización a alcanzar sus objetivos.

Ver más artículos por su interés