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Cómo sostener correctamente un sitio web: Algunas ideas.

Cómo sostener correctamente un sitio web. Algunas ideas.

MANTENIMIENTO

Hoy en día, casi todas las empresas promocionan sus productos o servicios a través de la web, lo que les permite una relación más rápida y directa con los clientes potenciales.

Además, los sitios web permiten al usuario acceder fácilmente a la información de la empresa sin necesidad de ponerse en contacto con ella directamente.

Por ello, el desarrollo de sitios web implica dedicación, conocimiento, y esfuerzo, incluyendo tecnología adecuada para el excelente manejo de los datos y, por supuesto, la seguridad en la transmisión de los mismos.

Sin embargo, cuando el desarrollador cree que ha terminado, comienza la etapa que más esfuerzo y tiempo consumirá: el mantenimiento.

DEFINICIÓN DE APOYO.

El Soporte suele implicar el control continuo del buen funcionamiento de los archivos y estructuras de directorios de nuestro sitio web.

El mantenimiento de un terreno pequeño puede ser de dos o tres horas a la semana, y en un terreno grande, el mantenimiento puede ser un trabajo a tiempo completo. Asegúrese de incluir los costes de mantenimiento en su presupuesto durante la fase de planificación, para que no le cojan por sorpresa.

Si está planeando un sitio grande y ambicioso o quiere añadir gradualmente más contenido y complejidad, trabajar con un programador o diseñador experto desde el principio puede ahorrarle mucho tiempo y problemas más adelante.

Empezar con un sitio bien diseñado es la forma más eficaz de evitar costosas actualizaciones y mantenimiento.

 Los desarrolladores web expertos cobran una media de $75 por hora. Puede parecer mucho, pero el coste merece la pena si quieres incluir funciones avanzadas como animaciones en línea, formatos o herramientas de búsqueda.

Una regla no escrita en la red establece reunir un presupuesto similar al utilizado para la creación del sitio y dedicarlo al mantenimiento anual del mismo. Por ejemplo, si necesitamos $100 para el diseño inicial de la web, dejaremos otro $100 para utilizarlo el resto del año en el mantenimiento y el alojamiento web.

SITIOS DE APOYO PRIORITARIOS.

El apoyo a los sitios web es un proceso continuo que comienza tras el lanzamiento de un sitio web y termina cuando se retira. Si hemos encontrado el sitio, la siguiente pregunta que debemos hacernos es ¿Qué partes de mi sitio requieren un mantenimiento continuo?

Apoyo a los enlaces.

Como los documentos HTML y sus componentes gráficos relacionados están vinculados específicamente, cualquier cambio o adición a los documentos o directorios existentes puede afectar a la relación entre ellos. El resultado más habitual es que los enlaces se rompan, las imágenes se mezclen o las páginas no se carguen correctamente.

Los comentarios de los usuarios, normalmente por correo electrónico, pueden ser una parte esencial para identificar esos problemas y poder resolverlos a tiempo.

Comprobación del contenido.

La actualización del sitio implica la modificación del contenido. Esto puede ser tan sencillo como comprobar los enlaces a otros sitios para asegurarse de que son válidos o tan complejo como añadir nuevas funciones a los formatos. Los recursos y costes para mantener un sitio moderno y bien mantenido dependen del tamaño y la complejidad del sitio y de la frecuencia con la que haya que actualizarlo.

Recuerde que añadir nuevos contenidos no significa necesariamente eliminar los antiguos. Algunos materiales antiguos, como comunicados de prensa, actualizaciones de programas, artículos y transcripciones de discursos, pueden ser útiles para los usuarios y deben archivarse. Asegúrese de que la información archivada sea fácilmente accesible.

Otra forma sencilla de informar a los usuarios que han actualizado su sitio, o algunas páginas, es añadir una anotación.

Soporte de software.

Es esencial revisar periódicamente los sistemas y aplicaciones basados en la Web en lo que respecta a la gestión de la información, los posibles riesgos de seguridad, el rendimiento del sistema y los modelos de uso (analizando los Weblogs), y tomar las medidas oportunas para solucionar las deficiencias y los puntos débiles, ya sea.

El protocolo HTTPutilizado en la Web para la transferencia de datos a través de la red, no es lo suficientemente seguro para transmitir datos sensibles o personales, como números de documentos o de tarjetas de crédito de una empresa particular o archivos de negocios específicos.

Por ello, se han desarrollado un par de nuevos protocolos para llenar este vacío. Se trata de SET, diseñado por los emisores de tarjetas de crédito, y S HTTP/SSL, que Netscape (el famoso navegador).

El S HTTP/SSL es el más aceptado de los dos porque, aunque es menos seguro que el SET, cumple su cometido con eficacia y es mucho más fácil de implementar. Te darás cuenta de que estás utilizando un protocolo seguro cuando veas un candado cerrado.

Comprobación del diseño

Una empresa debe mantener una imagen ante el público. Diseños frescos y modernos para mostrar que estamos a la vanguardia y en constante búsqueda de lo actual. Un diseño que no muestre lo que es la empresa o este compuesto por elementos poco atractivos o antiguos podría ofrecer a la empresa como anticuada o irrelevante.

Por lo general, la imagen de una empresa debe cambiarse cada dos años, según el tipo de empresa. Es lógico imaginar que el sitio web debe contener elementos obtenidos de la imagen corporativa de la empresa, como el logotipo, los colores corporativos, etc. Sin embargo, el diseño puede cambiarse por algo más innovador o llamativo.

"Primero, todo entra por los ojos," y por mucho que nuestro sitio contenga información bien estructurada, enlaces perfectos y seguridad de datos de alta calidad, si no tiene un diseño estético, equilibrado y fácil de entender, los usuarios simplemente lo pasan de largo por no entender o no encontrar el toque que les llame la atención.

Es necesario conseguir que el sitio web obtenga consistencia y una imagen distintiva mediante el uso de fondos, gráficos y logotipos, colores uniformes en el texto y los enlaces, barras de navegación en el mismo lugar, etc.

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José Limardo

José Limardo

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