4 excelentes métodos de pago en línea

¿Por qué ofrecer diferentes métodos de pago?

Si tiene un negocio en líneaHay que tener en cuenta la desconfianza que tienen los compradores cuando pagar en línea. Dar dinero sin ver la cara del destinatario ni tener el producto o servicio al alcance de la mano provoca el lógico temor a ser estafado.

La mayoría de los consumidores poseen teléfonos inteligentes (91%), seguidos de cerca por los ordenadores portátiles (83%). Ahora mismo, la tecnología aporta el mayor volumen de transacciones en línea entre empresas y consumidores.

Pero la verdadera moneda del comercio digital es la confianza.

Además de ofrecer seguridad en las transacciones para proteger los datos de los clientes, una buena forma de generar confianza es ofrecer varios métodos de pago.

De este modo, el comprador podrá elegir el que más confianza le inspire. Si no ofrece un método de pago seguro, ese cliente potencial podría irse a un competidor con un solo clic.

Hay muchos métodos de pago online, pero los más populares que deberías considerar aceptar en tu negocio online son Apple Pay, Google Pay, Paypal y Amazon Payment.

Aunque estos métodos más populares son adecuados, hay muchos otros que utilizan la misma tecnología, por lo que también merece la pena investigarlos.

Sin embargo, es esencial entender primero algunos términos y cómo se proporcionan, procesan y acceden estos métodos de pago para tomar la decisión correcta para su negocio en línea.

¿Merece la pena el esfuerzo de añadir nuevas opciones de pago?

Un estudio del Instituto Baymard descubrió que 19% de los compradores abandonan la compra por problemas de confianza con el sitio web en lo que respecta a la entrega de los datos de su tarjeta. Y otro 8% declaró directamente que no había suficientes opciones de pago.

19% de los compradores abandonan la compra por problemas de confianza

Haciendo un cálculo rápido, para un En una tienda típica de comercio electrónico, 70 de cada 100 compradores que añaden un artículo a su cesta lo abandonan. Y 8-19% se irán porque no están satisfechos con los métodos de pago en línea de su oferta.

Al ofrecer más opciones de pago en línea, podría reducir hasta 13% (es decir, 19%) de esos 70 compradores desconfiados. Y si añade los métodos de pago que prefiere su público objetivo, podría reducir el segundo tipo de abandono de carros (los 8% que quieren otras opciones de pago) a 5%.

Ganar hasta 18 conversiones más por cada 100 compradores potenciales merece la pena.

Aquí tienes los métodos de pago para tu tienda online para que los evalúes y elijas los que creas más convenientes.

1-Pago con tarjeta de crédito

Este es el más común de todos. Los clientes deben introducir los datos de su tarjeta de crédito, algo que puede hacer temer un fraude. Puede hacerse a través de una pasarela de pago bancaria, a través de una entidad privada que no sea un banco, o con su SSL.

Pagos con tarjeta de crédito

Supongamos que quiere ofrecer este método de pago en su comercio electrónico (MasterCard, Visa, American Express, Discover). En ese caso, necesitas tener una cuenta de comerciante en línea, a excepción de Paypal, que ofrece soluciones de pago que no requieren una cuenta de comerciante.

Una cuenta comercial online es una cuenta bancaria para un negocio online. Permite a los comerciantes depositar y reembolsar pagos en línea, que pagan una tarifa de procesamiento por cada transacción procesada.

Por lo general, puede obtener una cuenta para su comercio electrónico a través de su banco de tarjetas de crédito. Para procesar las principales tarjetas de crédito en su negocio en línea, es posible que tenga que obtener varias versiones con diferentes bancos, ya que muchos bancos sólo se ocupan de algunas de las tarjetas de crédito involucradas.

También puede obtener una cuenta para su negocio en línea a través de un proveedor de cuentas comerciales, como Merchant Accounts, Beanstream, Moneris, PSiGate. 

2-Pagar con PayPal

PayPal está considerado como uno de los proveedores de pagos más seguros para las compras en línea. Los clientes sólo necesitan una dirección de correo electrónico y una contraseña, que eligen al registrarse en PayPal. Lo bueno es que los datos bancarios o de la tarjeta de crédito nunca son accesibles para la tienda online o la plataforma. En caso de fraude, se puede esperar hasta 180 días para resolver una disputa, a menudo antes o después de la disputa.

Desde el punto de vista del comercio electrónico, Paypal es un método de pago que debe ofrecer. El número de usuarios es muy elevado; los clientes ya confían en este proveedor, y la mayoría de los CRM hace tiempo que han integrado PayPal en su sistema. El inconveniente de este sistema de pago es que las comisiones son bastante elevadas.

⚡️Tip: 

Cuando elija un servicio para procesar los pagos en línea, asegúrese de examinar las tarifas de transacción, ya que varían de un proveedor de pagos a otro.

3-Pagar con Amazon Pay

Puede que Paypal sea muy popular, pero Amazon es posiblemente uno de los sitios más populares de Internet y en el que casi todos sus clientes ya tienen cuentas. Añadir Amazon Pay a tu negocio online puede facilitar que los clientes de Amazon compren en tu eCommerce sin tener que introducir sus datos de pago en tu caja.

Reducirás las barreras de compra para cientos de millones de clientes y ofrecerás una opción de pago segura. El método de pago de Amazon funciona bien en los dispositivos móviles, ofreciendo una experiencia de compra fluida donde más importa.

Configurar un botón de pago de Amazon en tu sitio web con su opción de integración exprés es una tarea que puede llevar sólo unos minutos. O también puedes utilizar su API, que lleva un poco más de tiempo, pero te permite personalizar la experiencia para que se adapte mejor a tu sitio web. Al igual que con PayPal, el coste de utilizar Amazon Pay es 30 céntimos más 2,9% por cada compra.

4-Pago con Google Pay

Es el sistema de pago desarrollado por Google. Su popularidad está lejos de la esperada por el gigante de Internet, aunque va en aumento. El gran valor añadido de esta alternativa es su facilidad de pago desde el smartphone.

Gigantes del sector como Airbnb y StubHub ya han incorporado Google Pay a sus procesos de pago. Después de integrar la nueva API de Google Pay en su sitio web, StubHub vio un aumento de 600% en usuarios únicos que compran con Google Pay. Los clientes se están familiarizando poco a poco con este método de pago.

Google Pay es fácil de integrar en su comercio electrónico. Sólo tienes que acceder a la API y añadirla a tu sitio web. Después de unas cuantas pruebas, estará todo listo para empezar a recibir pagos.