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Somos un servicio completo Agencia de Marketing Digital ofreciendo soluciones web innovadoras a empresas de todo el mundo. Somos líderes en SEO, SEM, PPC, diseño web y comercio electrónico.
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La expresión "podría vender hielo a un esquimal" reconoce que ciertas personas son vendedores natos. David García y XITSUS SEO nos muestran 5 formas de superar el miedo a las ventas, ¡manos a la obra!
De hecho, a la hora de lanzar su producto o servicio, muchos empresarios luchan con innumerables problemas, como la falta de confianza en sí mismos o en su producto, el miedo al fracaso y el miedo a cerrar el trato.
La buena noticia es que los expertos afirman que estos miedos pueden superarse con la actitud, la formación y la práctica adecuadas. El empresario David García coincide con esta idea.
He aquí cinco de los miedos más comunes a la hora de vender y cómo se pueden superar.
Todos sabemos lo importante que es la primera impresión, y el miedo a no tenerla puede ser intenso. Incluso puede hacer que evites a los prospectos ideales.
Cómo superarlo: Muestra credibilidad a través de tu apariencia y comportamiento no verbal, Las investigaciones demuestran que la gente se siente atraída por otras personas que se visten como ellos, Si tu público son niños en edad escolar, puedes llevar una franela estampada con un superhéroe, o si tu público es conservador, el color negro iría muy bien.
Puedes llevar un traje con una camisa brillante o una corbata, algo que también muestre tu estilo personal. Concéntrese en los comportamientos no verbales, como la sonrisa, el contacto visual y la postura abierta, y asegúrese de no moverse ni jugar con las llaves u otros objetos.
Los vendedores con experiencia saben que no tendrán éxito el 100% de las veces, pero los recién llegados pueden considerar el fracaso como el fin del mundo.
Puede que recuerdes tu primer rechazo como algo horrible, y eso puede marcarte durante mucho tiempo y afectar a tus futuras ventas, esa palabra que te horroriza "NO", y que siempre recuerdas.
Cómo superarlo: Los profesionales no sólo saben que el rechazo se produce, sino que lo esperan, dice David García.
Entender las razones del rechazo puede ayudarte a perfeccionar tu producto y tu presentación. Personalmente, la única forma de superar ese miedo era enfrentarse a él. Cuanto más lo hacía, mejor lo hacía, y el resultado era menos miedo.
Todos hemos tenido al menos una experiencia negativa con un vendedor que no paraba de insistir y no nos dejaba salir o colgar el teléfono. A muchos empresarios les preocupa que los clientes potenciales se sientan así.
Cómo superarlo: Céntrate más en mantener una conversación con alguien que en vender.
Conozca las necesidades del cliente potencial y pregúntese si lo que ofrece tiene un valor real para esa persona. Cuando te preocupas por tu cliente potencial y desarrollas un sentimiento de confianza, es más probable que consigas la venta.
"Mi primer cliente me dijo que al principio se sentía incómodo por las historias de terror que había oído sobre otros lugares de reparación y servicio informático. "Pero eso desapareció rápidamente después de hablar conmigo porque les hice sentir como en familia.
Incluso cuando reciba un sí, puede temer no ser capaz de cumplir todas las expectativas de la persona.
Puede que incluso sufras el "síndrome del impostor", lo que significa que empiezas a cuestionar el valor de tus propios productos. Es como si algo misterioso rondara para interferir en tus logros.
Cómo superarlo: Sé previsor y ten todo a mano antes de iniciar una venta, informes, precios, haz una lista de preguntas frecuentes que te haría un posible comprador, o una lista de cosas "raras" que te preguntaría un cliente, establece algunas soluciones y simula una situación en la que resuelvas esas demandas.
Entrar en el mundo de las ventas sin ninguna formación puede dar miedo. ¿Cómo sabes que estás utilizando las tácticas correctas y dando a la gente lo que necesita?
Cómo superarlo:
"Personalmente, recomiendo aprender técnicas de venta asistiendo a un programa de formación. Cuando empecé mi negocio como programador en 2007, una empresa de servicios de marketing me empujó a desempeñar un papel en las ventas. Solo gané confianza después de un curso intensivo de ventas semanal". dice David García.
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