Tecnologías que están cambiando la industria de la belleza

Las marcas de belleza están utilizando desde la inteligencia artificial (IA) hasta la realidad aumentada (RA) para mantener a sus clientes comprometidos en un mercado ferozmente competitivo. Pero, ¿funcionan realmente sus innovaciones o son solo publicidad exagerada?

Cuando L'Oreal dijo en 2018 que ya no quería ser la firma de belleza número uno del mundo, sino "la compañía tecnológica de belleza número uno", estaba claro que las cosas en la industria habían cambiado.

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"Las mujeres han tenido las mismas preocupaciones de belleza durante 30 o 40 años, pero la tecnología ha creado un consumidor más exigente", explica Guive Balooch, vicepresidente mundial de la Incubadora de Tecnología de L'Oréal.

"Quieren productos más personalizados y precisos, y nosotros tenemos que responder", dice.

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas?

1. Personalización e Inteligencia Artificial (IA)

Según Balooch, "50% de las mujeres se quejan de que no encuentran el tono de base adecuado para su rostro, y las mujeres con tonos de piel más oscuros han pedido a gritos más opciones.

Pero poner miles de tonos en los estantes de las tiendas sería "poco práctico", dice.

El escáner Le Teint Particulier de Lancôme puede ofrecer hasta 20.000 tonos de base diferentes.
En su lugar, Lancôme, filial de L'Oreal, ha creado una máquina de bases personalizadas llamada Le Teint Particulier, que promete encontrar el color "exacto" para tu piel, utilizando la IA.

Los asesores de Lancôme determinan primero el tono de la piel del rostro con un colorímetro de mano, que es una especie de escáner.

La información va a un ordenador que utiliza un algoritmo para elegir entre 20.000 tonos diferentes.

Finalmente, los resultados del ordenador se envían a una máquina que mezcla la base para el cliente en la misma tienda.

Según la empresa de estudios de mercado Mintel, la demanda de cosméticos personalizados está creciendo rápidamente.

A casi la mitad de los consumidores les gusta la idea de que un producto de belleza esté personalizado especialmente para ellos, y un tercio cree que esos productos dan mejores resultados.

Sin embargo, Le Teint Particulier tiene un precio de $108 por un frasco de 30 ml, y algunos han advertido que el elevado precio de los cosméticos personalizados impide que sean inclusivos.

"Es un mensaje de que, para beneficiarte, también tienes que ser rico, lo cual es contrario a la intuición", dice Cherlynn Low, editora de reseñas del sitio web de tecnología Endgadget.

2. Aplicaciones "de prueba

A medida que aumentan las compras en línea, las marcas de belleza utilizan cada vez más la realidad aumentada (RA) para mejorar la experiencia.

Las mejoras en la tecnología de reconocimiento de imágenes y seguimiento facial están haciendo que estas superposiciones digitales sean más precisas.

Las aplicaciones de prueba te permiten experimentar con nuevos looks.
La aplicación Visual Artist de Sephora permite a los clientes probar prácticamente miles de tonos de barras de labios y sombras de ojos a través de sus smartphones o en los puestos de la tienda.

El programa mide en tiempo real dónde están tus labios y tus ojos y luego sabe dónde colocar los cosméticos.

Sephora dice que se han probado más de 200 millones de tonos a través de Virtual Artist desde su lanzamiento en 2016.

Otras marcas, como Garnier y la alemana DM, también han lanzado aplicaciones para probar digitalmente los cosméticos.

Pero algunos críticos advierten que las aplicaciones no sustituyen a las pruebas reales.

3. Herramientas inteligentes para el cuidado de la piel

¿Confiaría en un ordenador para evaluar su piel? Eso es precisamente lo que hace HiMirror, un "espejo inteligente" fabricado por Nuevo Grupo Kinpo, Taiwán, lo hace.

El programa toma una foto de tu cara cada vez que te conectas y la escanea en busca de arrugas, manchas rojas, poros, líneas de expresión y niveles de luminosidad.

A continuación, califica estos factores de "buenos" a "malos" y le envía consejos y recomendaciones de productos personalizados.

Olay ofrece una aplicación similar llamada Skin Advisor, y una nueva, FutureYou Simulation, que utiliza la realidad aumentada para mostrar a los usuarios cómo serán su piel y su rostro en el futuro.

Algunos expertos en el cuidado de la piel advierten que, al no dar contexto a sus puntuaciones, estos productos podrían dañar innecesariamente la autoestima de las personas si los resultados son negativos.

Low, de Endgadget, dice que los programas pueden ser "engañados por una mala iluminación o por restos de manchas de maquillaje".

"Las puntuaciones no siempre son precisas. ¿Realmente necesitamos un espejo inteligente que nos diga si nuestra piel es brillante o grasa?

4. Maquillaje impreso

¿Llegaremos a estar compuestos por robots? Varios dispositivos lanzados en los últimos años sugieren que sí.

La empresa Procter and Gamble (P&G) Opté wand, por ejemplo, es una impresora de maquillaje presentada en la edición 2019 del Consumer Electronics Show (CES), una de las mayores ferias tecnológicas del mundo, en Las Vegas.

El dispositivo escanea la piel y aplica con precisión pequeñas cantidades de maquillaje para ocultar las manchas de la edad y otras imperfecciones.

Su pequeña cámara incorporada toma 200 fotogramas por segundo, luego un microprocesador analiza los datos para diferenciar las zonas claras de las oscuras, y una microimpresora aplica la base a su piel.

P&G espera lanzar el producto en 2020.

Mientras tanto, el diseño agencia Seymour Powell presentó una idea de impresora que permitiría descargar los estilos de maquillaje vistos en Internet e imprimirlos directamente en la cara de las personas.

Combinando la impresión 3D, la tecnología de reconocimiento facial y el análisis de imágenes mediante inteligencia artificial, el Élever permitiría a las marcas y a los influencers vender estilos de maquillaje directamente a los consumidores.

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